Operationele Manager

Wij zijn een team van Geniën in de schoonmaaksector: echte experten in ons vakgebied.

Iedereen kent ons als een bloeiende KMO met een open cultuur en een familiale sfeer, maar bovenal als een bedrijf met een hart voor mensen. Onze medewerkers staan centraal en vormen een hecht en ambitieus team waarbij respect op de eerste plaats staat. Samen dragen ze dagelijks zorg voor onze klanten met een brede waaier aan opdrachten binnen verschillende sectoren zoals kantoren, scholen, voedingsindustrie en industriële schoonmaak.

Om ons team te versterken zijn wij zijn op zoek naar een:

Operationele Manager

Als Operationeel Manager ben je een geboren people manager en onderhandelaar. Een team motiveren met een familiale aanpak zit je in het bloed. Je kan een vertrouwensrelatie opbouwen met de interne stakeholders, met onze klanten, en ook met onze 150 medewerkers.  Dankzij jouw ervaring en kennis heb je oog voor rendabiliteit, efficiëntie en degelijkheid. Je bent een echte ambassadeur en vertegenwoordigt HiGENiUS op een professionele wijze naar de buitenwereld.

 

Hij/zij is verantwoordelijk voor

  • Aansturen van de operaties op effectieve en efficiënte wijze
  • Het optimaliseren van de processen en systemen die betrekking hebben op de operaties en dit met als doel dat de operaties op een optimale flexibele manier kunnen functioneren.
  • Het initiëren en opvolgen van de operationele processen binnen de organisatie. Dit tot aan de overdracht naar de uitvoering en met als doel het optimaliseren van de uitvoering van de werken en een correcte prijs/kwaliteit verhouding.
  • Je leidt veranderingen in goede banen en zorgt voor de nodige buy-in van het personeel
  • Je volgt de operaties en uitvoering op door middel van duidelijke KPI’s. In samenspraak met de nodige stakeholders bepaal je deze KPI’s. Je communiceert de vooruitgang naar de nodige stakeholders
  • Je bent medeverantwoordelijk voor de financiële resultaten. Je volgt deze van jouw domein op en komt met de nodige voorstellen om bij te sturen indien dit nodig of gewenst is.
  • Je bent verantwoordelijk voor het leiden, aansturen en coachen van de operationeel leidinggevenden
  • je staat in voor de implementatie van contracten en afspraken bij de klanten met het oog op tevreden en loyale klanten
  • Je zorgt planning van de medewerkers op een efficiënte en flexibele wijze gebeurt.
  • Je implementeert een proces voor het opvolgen van de klachten van de klanten. Het doel hiervan is op een effectieve en efficiënte manier de klachten in beeld te krijgen, op te volgen en af te handelen met het creëren van klant-waarde voorop.
  • Je gaat doelgericht op zoek naar nieuwe externe opportuniteiten al dan niet in samenwerking met bestaande klanten.
  • Het onderbouwen en uitbouwen van een extern netwerk van contacten, met het oog op het bekomen van vroegtijdige informatie over mogelijke opportuniteiten en ontwikkelingen

 

Als volgend Genie beschik jij over de volgende kwaliteiten…

 

  • Je beschikt over een relevante universitaire opleiding of gelijkwaardig door ervaring
  • Je hebt minimaal 5 jaar ervaring als leidinggevende op operationeel en commercieel vlak in de sector
  • Je hebt leidinggevende capaciteiten en ervaring
  • Je hebt een goede kennis van de markt die voor HiGENiUS geldt
  • Je hebt binding met de regio
  • Je bent een sterke people manager – je kan motiveren en overtuigen
  • Ondernemerschap zit in jouw bloed
  • Je hebt goede commerciële en onderhandelingsvaardigheden
  • Je hebt bij voorkeur ervaring met facilitaire dienstverlening / schoonmaak,
  • Kennis van professionele schoonmaaktechnieken en – machines is een troef
  • Je hebt een voldoende financiële basiskennis
  • Je kan je weg vinden met administratieve tools en werkt vlot met PC en bedrijfsspecifieke ERP

 

Als volgend Genie ontvang jij het volgende loonpakket…

  • Een marktconform salaris
  • Wagen + tankkaart ook privé te gebruiken
  • Alle administratieve tools zoals GSM & Laptop met bijhorende abonnementen
  • Er is steeds de mogelijkheid om in een zelfstandig statuut te werken.

 

Wil jij graag met ons meewerken- en groeien? Hou je van samenwerken met diverse culturen? Ben je op zoek naar een familiale sfeer en een enthousiast team?

 

Aarzel dan niet, en word ons volgend GENIE.

Stuur je cv en bijhorende motivatiebrief naar Aysegul Gozukucuk via sollicitatie@higenius.be

Icon Hi
  • Klaar om bij onze familie te komen?

    Of wens je eerst nog wat extra informatie over deze vacature? Onze collega Aysegul helpt je met plezier verder.

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.